Мы понимаем, почему эта надпись пугает. На деле всё проще: она про срок действия дополнительной лицензии «Доп. функционал Печать», а не про поломку кассы. Разберём, что именно заканчивается и что с этим делать.
Сообщение относится к лицензии №17 «Доп. функционал Печать». Старая формулировка выглядит так, будто в указанную дату ККТ полностью остановится, но речь о сроке действия дополнительной лицензии. Основные фискальные операции — печать кассовых чеков, открытие и закрытие смены, передача документов в ОФД — из-за её окончания не прекращаются.
Такой блок печатается при закрытии смены, пока подписка не продлена. Дата у каждой кассы своя — это дата окончания лицензии, а не «дата отключения кассы».
№17 Доп. функционал Печать
ККТ ПРЕКРАТИТ РАБОТУ
13.11.2026
Формулировка получилась неудачной: предприниматель читает её как предупреждение о полной остановке кассы. В более новых версиях программного обеспечения АТОЛ текст изменён на точный — «Лицензия прекратит действие».
«Раньше» — старая пугающая формулировка. «Теперь» — более новая и точная формулировка уведомления. Смысл в обоих случаях один: заканчивается срок лицензии №17, а не работа кассы.
Разделим две вещи: основную фискальную работу ККТ и дополнительный функционал, который лицензия №17 как раз и открывает.
Из-за окончания лицензии №17 касса не теряет возможность формировать и передавать фискальные документы.
Часть дополнительных возможностей печати может стать недоступной. Например, в зависимости от модели и версии ПО:
Доступный набор функций зависит от модели кассы и версии ПО: на разных моделях и прошивках с лицензией связан разный перечень возможностей. По конкретной кассе проверяем отдельно — по модели, версии и списку активных лицензий.
Продление — это не способ убрать надпись с чека, а способ сохранить привычную работу кассы и держать её в актуальном состоянии.
Если в магазине работают логотип на чеке, свой шаблон или нефискальная печать, их лучше не терять посреди рабочего дня.
Требования к кассам меняются — ставки НДС, ФФД, маркировка. С активной подпиской кассу можно обслуживать и обновлять; набор доступных способов зависит от модели.
В АТОЛ Connect видно состояние касс, доступны настройки и работа с шаблонами чеков — по возможностям конкретной модели.
Проще заранее проверить срок подписки и состояние кассы, чем разбираться с ограничениями во время работы торговой точки.
От вас — фотография сообщения или данные кассы. Остальное проверим и посчитаем сами, без походов по номерам лицензий и версиям прошивок.
Самый простой вариант — фотография сообщения с чека. Подойдут модель или заводской номер ККТ.
Посмотрим модель, версию ПО, активные лицензии и срок подписки — и скажем, что действительно нужно этой кассе.
Назовём итог до начала работ: только лицензия или лицензия вместе с работой специалиста.
Оформим подписку, выполним нужные действия по кассе и убедимся, что лицензии в порядке. Часть моделей обслуживается удалённо — по вашей скажем заранее.
Два слагаемых: сама подписка производителя и работа специалиста по вашей кассе. Можно взять только лицензию, если справитесь сами.
Здравствуйте! Подскажу по тарифам или помогу с 1С 👋