Условия использования
"Отвечает аудитор" включен в продукт ИС 1С:ИТС на 12 месяцев.
Не указано
Задайте один вопрос по учёту, налогам или кадрам через личный кабинет и получите письменный ответ аудитора или методиста фирмы «1С» в течение семи рабочих дней.
По спорной хозяйственной ситуации найдено несколько трактовок, но нет ответа, учитывающего конкретные обстоятельства организации.
Вопрос по учёту ошибочно направляют в техническую поддержку программы и получают ответ не по предмету обращения.
В одном обращении смешивают несколько тем или не указывают режим налогообложения, период и совершённые действия.
«Отвечает аудитор» — сервис фирмы «1С» для письменных консультаций по бухгалтерскому и налоговому учёту, отчётности, кадрам и связанным хозяйственным ситуациям.
Вопрос отправляется через web-форму в личном кабинете its.1c.ru. Ответ готовит аудитор или методист фирмы «1С» в течение семи рабочих дней; он носит рекомендательный характер и не является развёрнутым аудиторским заключением.
Сервис принимает вопросы о признании доходов и расходов, налогообложении хозяйственных операций, бухгалтерских документах, налогах и взносах, отчётности, кадровых документах и выплатах, кассовой технике, маркировке и прослеживаемости.
Сервис не выполняет налоговую оптимизацию, расчёты по данным пользователя, оценку сделок и рисков, составление юридических документов, проверку отчётности, анализ базы или поиск ошибок в программе 1С. Вопросы по работе программы направляются на линию консультаций.
Одновременно от одного пользователя принимается только один вопрос по хозяйственной деятельности его юридического лица или ИП. Следующий вопрос можно отправить после получения ответа на предыдущий.
Ответ или его часть нельзя передавать третьим лицам: он предназначен только для собственной хозяйственной ситуации задавшей вопрос организации или ИП. По условиям сервиса содержание вопроса может быть передано обслуживающему партнёру пользователя.
Темы, ограничения и срок ответа сверены 2 августа 2026 года по официальной карточке «Отвечает аудитор».
Письменную консультацию готовит аудитор или методист фирмы «1С» по описанной хозяйственной ситуации.
Сервис охватывает бухгалтерский и налоговый учёт, отчётность, кадры, ККТ, маркировку и прослеживаемость.
Ответ можно использовать для разрешения спорной ситуации в хозяйственной деятельности задавшей вопрос организации или ИП.
Сервис входит в Информационную систему 1С:ИТС и предоставляется в объёме доступного пользователю тарифа.
В составе 1С:ИТС/КП
Официальные условия сервиса 1С. Работы МИТ по подключению и настройке оцениваются отдельно после проверки вашей программы.
| Тариф или условие | Состав и ограничения | Стоимость |
|---|---|---|
| Условия использования | "Отвечает аудитор" включен в продукт ИС 1С:ИТС на 12 месяцев. | Не указано |
Условия использования
"Отвечает аудитор" включен в продукт ИС 1С:ИТС на 12 месяцев.
Не указано
Нужны доступ к Информационной системе 1С:ИТС, регистрационный номер программы с действующим договором сопровождения и учётная запись в личном кабинете its.1c.ru. Вопрос задаёт юридическое лицо или ИП о собственной хозяйственной деятельности; в обращении указывают организационно-правовую форму, режим налогообложения, период, условия ситуации и уже совершённые действия.
Команда МИТ — 1С-франчайзи с 2008 года.
Уточняем действующий договор сопровождения, регистрацию программы и доступ сотрудника к личному кабинету 1С:ИТС.
Отделяем вопрос по учёту, налогам или кадрам от технической ошибки программы, юридического заключения или расчёта по конкретным цифрам.
Указываем организацию, режим налогообложения, период, исходные условия и действия, которые уже были выполнены.
Обращение передаётся через web-форму; после письменного ответа можно направить следующий вопрос.
Вопросы про подключение, продление, состав тарифов и документы. Если не нашли — напишите нам в чате.
Принимаются вопросы по бухгалтерскому и налоговому учёту, отчётности, налогам и взносам, кадрам и выплатам, ККТ, маркировке и прослеживаемым товарам.
Официальный срок — в течение семи рабочих дней. Ответ предоставляется письменно и носит рекомендательный характер.
Нет. Анализ данных и поиск ошибок в учётной программе исключены из тем сервиса. Такой вопрос нужно направлять в линию технической поддержки или обслуживающему специалисту.
Нет. Оптимизация налогообложения, выбор организационно-правовой формы и налогового режима прямо исключены из перечня принимаемых вопросов.
Нет. Одновременно в работе находится один вопрос от пользователя. Следующий можно отправить после получения ответа на предыдущий.
Нет. Ответ или его часть нельзя передавать третьим лицам и разрешено использовать только для собственной хозяйственной ситуации. Содержание отправленного вопроса при этом может быть передано обслуживающему партнёру пользователя.
Отдельной цены у сервиса нет: он входит в Информационную систему 1С:ИТС. Актуальную стоимость и условия доступа ко всей информационной системе нужно проверить перед подключением.
Аудитор отвечает по учёту, налогам, отчётности и кадрам. Линия консультаций помогает по использованию программы 1С, её версии, конфигурации и техническим вопросам.



Выберите удобное время для звонка — обсудим задачу и условия подключения.
Здравствуйте! Подскажу по тарифам или помогу с 1С 👋