● реакция · приоритет · закреплённый инженер

Когда простой 1С дороже сопровождения

Сеть, производство, склад, несколько подразделений и интеграций. Гарантированное время реакции, приоритетная очередь, закреплённый специалист и регламент работ. Параметры фиксируем после аудита.

Подобрать тариф →Оставить заявку
49 900₽/мес
от · SLA
24/7
аварийный канал
квартал
план развития 1С
что входит в SLA

Сопровождение для критичной 1С

Когда простой считается в деньгах: гарантированная реакция, закреплённый инженер и регламент работ.

⏱️

Время реакции по SLA

Согласованное время первого ответа и взятия в работу по приоритетам.

👨‍🔧

Закреплённый инженер

Специалист, который знает вашу базу, обмены и инфраструктуру.

🚨

Аварийный канал

Отдельная линия для инцидентов, когда простой считается в деньгах.

🔁

Контроль обменов и заданий

Регламентные задания и обмены между базами под наблюдением.

🗓️

Регламент обновлений

Обновления по согласованному окну, без сюрпризов в рабочее время.

📊

Управленческий отчёт

Ежемесячно: что сделано, какие риски, план развития 1С на квартал.

как запускаем

SLA фиксируем после аудита

01

Экспресс-аудит

Смотрим базы, обмены, инфраструктуру и узкие места.

02

Параметры SLA

Фиксируем время реакции, приоритеты и регламент работ.

03

Запуск и контроль

Закрепляем инженера, включаем мониторинг и ежемесячный отчёт.

!Мы не обещаем SLA «вслепую»: конкретное время реакции, приоритеты и регламент работ согласуем после экспресс-аудита базы и инфраструктуры.
сравнение

Что входит в каждый тариф

Полная картина по строкам: обновления, поддержка, кассы, маркировка, SLA и цена. На мобильном — раскрывающиеся блоки.

ТЕХНОПРОФБИЗНЕСSLAРитейл 24/7
Обновления 1С✓✓✓✓✓
Консультацииe-mail24/724/724/724/7
Линия 24/7—✓✓✓✓
Резервные копии—✓✓✓✓
1С-Отчётностьопц.✓✓✓✓
Запуск ЭДОопц.✓✓✓опц.
Сервисы 1Среком.проверкаподборподборподбор
ККТ—опц.опц.✓✓
ОФД—опц.опц.✓✓
Маркировка—опц.опц.опц.✓
ТС ПИОТ—опц.опц.опц.✓
Часы специалиста——✓✓✓
SLA———✓опц.
Закреплённый инженер——опц.✓опц.
Ежемесячный отчёт—чек-лист✓✓✓
Ценаот8 500₽/месот14 300₽/месот24 900₽/месот49 900₽/месот14 900₽/мес
Обновления 1С✓ да
Консультацииe-mail
Линия 24/7—
Резервные копии—
1С-Отчётностьопц.
Запуск ЭДОопц.
Сервисы 1Среком.
ККТ—
ОФД—
Маркировка—
ТС ПИОТ—
Часы специалиста—
SLA—
Закреплённый инженер—
Ежемесячный отчёт—
Обновления 1С✓ да
Консультации24/7
Линия 24/7✓ да
Резервные копии✓ да
1С-Отчётность✓ да
Запуск ЭДО✓ да
Сервисы 1Спроверка
ККТопц.
ОФДопц.
Маркировкаопц.
ТС ПИОТопц.
Часы специалиста—
SLA—
Закреплённый инженер—
Ежемесячный отчётчек-лист
Обновления 1С✓ да
Консультации24/7
Линия 24/7✓ да
Резервные копии✓ да
1С-Отчётность✓ да
Запуск ЭДО✓ да
Сервисы 1Сподбор
ККТопц.
ОФДопц.
Маркировкаопц.
ТС ПИОТопц.
Часы специалиста✓ да
SLA—
Закреплённый инженеропц.
Ежемесячный отчёт✓ да
Обновления 1С✓ да
Консультации24/7
Линия 24/7✓ да
Резервные копии✓ да
1С-Отчётность✓ да
Запуск ЭДО✓ да
Сервисы 1Сподбор
ККТ✓ да
ОФД✓ да
Маркировкаопц.
ТС ПИОТопц.
Часы специалиста✓ да
SLA✓ да
Закреплённый инженер✓ да
Ежемесячный отчёт✓ да
Обновления 1С✓ да
Консультации24/7
Линия 24/7✓ да
Резервные копии✓ да
1С-Отчётность✓ да
Запуск ЭДОопц.
Сервисы 1Сподбор
ККТ✓ да
ОФД✓ да
Маркировка✓ да
ТС ПИОТ✓ да
Часы специалиста✓ да
SLAопц.
Закреплённый инженеропц.
Ежемесячный отчёт✓ да
частые вопросы

Коротко о важном

ККТ Контроль стоит от 1 500 ₽ в месяц за кассу: от 18 000 ₽ за 12 месяцев при неизменном составе. Включены контроль срока ФН, договора ОФД, версии прошивки, напоминания о рисках и базовые консультации.
Зависит от выбранной схемы. В коммерческом предложении мы отдельно показываем официальный договор 1С (ИТС/КП) и услуги МИТ — чтобы вы понимали состав.
ИТС/КП продлевается для программы 1С, а договор ОФД, срок ФН и прошивка относятся к кассе. Мы проверим все сроки и покажем каждую позицию отдельно в коммерческом предложении.
Да. Для этого есть тарифы ККТ Контроль и ККТ Стандарт — они закрывают контроль и поддержку кассы отдельно от учёта.
Проверим модель, ФН, прошивку, драйвер и ФФД и предложим план обновления. После этого настроим модуль ТС ПИОТ и проверим продажу маркированного товара.
Проверим кассу и 1С, затем сообщим условия установки и состав работ. Прошивку ККТ, лицензии, ФН, ОФД и дополнительные работы при необходимости согласуем отдельно.
Да. Поможем выбрать первых контрагентов и запустить обмен — тариф «ЭДО до зачёта» как раз про доведение до первых рабочих документов.
Время реакции, приоритетная очередь, закреплённый специалист, регламент работ и отчётность. Конкретные параметры фиксируются после аудита базы и инфраструктуры.
Основное сопровождение можно вести удалённо. Выезды и работы с оборудованием согласуются отдельно.
Нет. Итоговая стоимость зависит от состава баз, количества пользователей, касс, сервисов и уровня поддержки. Точную цену подберём после короткого разговора или экспресс-аудита.
Алина
Иван
Наиля
Рушана
Специалисты МИТАлина·Иван·Наиля·Рушана

Свяжемся в рабочее время

Выберите удобное время для звонка — обсудим задачу и условия подключения.

🌙 сейчас не рабочее время🕐 Пн–Пт, 9:00–18:00 по Башкирии
+7 (937) 499-48-14MAXчат

Запланировать звонок

Точное время · слот 30 минут

выберите день
слоты на этот день

Перезвоним точно в выбранное время по Башкирии.

мы не спамим · политика

Здравствуйте! Подскажу по тарифам или помогу с 1С 👋

Чат на сайте