Ошибка 99 возникает на пин-паде Сбербанка и сигнализирует о проблемах в соединении терминала и кассы

Служба заботы

08 сентября 2023

Ошибка 99 возникает на пин-паде Сбербанка и сигнализирует о проблемах в соединении терминала и кассы.

Ошибка 99

Причины возникновения ошибки:

Повреждение кабеля пин-пада
Повреждение контактов пин-пада
Некорректное соединение с денежным ящиком
Загрязнение пин-пада и кассы

Чтобы устранить ошибку 99 необходимо:

Проверить целостность кабеля пин-пада и надежно ли он соединяется с кассой
Попробовать воткнуть терминал в другой USB-порт
Убедиться, что терминал соединен с денежным ящиком корректно

Нужна помощь?

Если у Вас возникли трудности и Вы не можете справиться самостоятельно, наши специалисты готовы оказать удаленную помощь.

Эту и другие технические статьи написали наши программисты 1С и получили за них премии. Если вы тоже работаете с 1С и любите делиться опытом, приходите разработчиком в МИТ

Наши сервисы по этой теме:

1С:ДиректБанк

Отправляйте платежи в банк и получайте выписки по расчетным счетам из программ "1С:Предприятие", без переключения в программу "Клиент-Банк"

Линия консультаций 1С

Консультации по телефону и электронной почте дают специалисты службы технической поддержки по «1С:Предприятию» и обслуживающего партнера