Назад к блогу
Бондаренко Алина НуримановнаСлужба заботы

Ошибка 99 возникает на пин-паде Сбербанка и сигнализирует о проблемах в соединении терминала и кассы

Ошибка 99 возникает на пин-паде Сбербанка и сигнализирует о проблемах в соединении терминала и кассы. Причины возникновения ошибки: Повреждение кабеля пин-пада Повреждение контактов пин-пада Некорректное соединение с ден

Служба заботы1С:ДиректБанкЛиния консультаций 1С
Ошибка 99 возникает на пин-паде Сбербанка и сигнализирует о проблемах в соединении терминала и кассы

Ошибка 99 возникает на пин-паде Сбербанка и сигнализирует о проблемах в соединении терминала и кассы.

Причины возникновения ошибки:

  • Повреждение кабеля пин-пада
  • Повреждение контактов пин-пада
  • Некорректное соединение с денежным ящиком
  • Загрязнение пин-пада и кассы

Чтобы устранить ошибку 99 необходимо:

  • Проверить целостность кабеля пин-пада и надежно ли он соединяется с кассой
  • Попробовать воткнуть терминал в другой USB-порт
  • Убедиться, что терминал соединен с денежным ящиком корректно