Если случилась ситуация, когда контрагент подписал документ в ЭДО с помощью МЧД и отправил вам, а вы не можете с ним ничего сделать, достаточно добавить доверенность контрагента в свою базу.
Для этого просим контрагента отправить номер доверенности вам.
После чего добавляем ее через Текущие дела ЭДО-Машиночитаемые доверенности-Доверенности контрагентов-Загрузить из реестра ФНС. Указываем организацию и вписываем номер доверенности.
После успешной загрузки доверенности, возвращаемся к документу в ЭДО и переходим на вкладку подписи. Проверяем через ПКМ подпись контрагента, а потом нажав дважды в крайнее поле ЛКМ выходит окно, где будет гиперссылка “Проверить вручную“. Переходим по ней, ставим галку и готово.
Обновляем ЭДО и продолжаем работать с документом.




